Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und nach den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Datenerfassung auf unserer Website
Wir erhalten Ihre Daten zum einen, wenn Sie sie uns mitteilen, zum Beispiel über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp. Das können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Fahrzeug und Ihr Anliegen sein.
Zum anderen werden beim Besuch der Website automatisch technische Daten erfasst, zum Beispiel IP-Adresse, Browser, Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs. Diese Daten sind nötig, damit die Website angezeigt werden kann und sicher läuft.

3. Nutzung der Daten
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Termine abzusprechen, Aufträge in unserer Werkstatt abzuwickeln und die Website sicher zu betreiben.
Rechtsgrundlagen sind die Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website und der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, wo nötig, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Hosting über Shopify
Unsere Website wird über Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify speichert die Daten auf sicheren Servern. Dabei können Daten auch nach Kanada oder in die USA übertragen werden. Shopify stützt sich dafür auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Kanada) beziehungsweise auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Mehr Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies brauchen wir, damit die Website funktioniert (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle anderen Cookies, zum Beispiel für Statistiken, setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

6. WhatsApp und Social-Media-Links (neu)
Auf unserer Website gibt es Links zu WhatsApp und zu unseren Social-Media-Profilen. Solange Sie nicht darauf klicken, werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, zum Beispiel der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, nutzen wir Ihre Nachricht und Telefonnummer nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail.

7. Speicherdauer (neu)
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind. Wenn ein Auftrag zustande kommt, bewahren wir Rechnungen und Geschäftsunterlagen so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt (in der Regel 6 bis 10 Jahre).

8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer gespeicherten Daten. Sie können der Verarbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
(neu) Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: [Bei Sitz in NRW:] Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de